KKdayは、旅行者に安全かつ豊富な現地体験やアクティビティの予約サービスを提供する、世界をリードする旅行体験プラットフォームです。2014年に台北で設立されて以来、急速に事業を拡大し、現在では世界92か国・地域、550都市で30万件以上のユニークな旅行体験を提供しています。
会社概要
KKdayは、約20年にわたるオンライン旅行業界での経験を持つ陳明明氏により創設されました。彼のリーダーシップのもと、KKdayは自由旅行者に多彩な現地体験を提供することを目指し、革新を続けています。多様なニーズに応えられるよう、質の高いサービスを提供しています。
グローバル展開
KKdayは、アジア太平洋地域に複数のオフィスとサービス拠点を構え、台湾、日本、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、インドネシア、ベトナム、上海、オーストラリアなどに展開しています。約900名のスタッフが異なる文化背景を持ち、グローバルユーザーへの質の高いサービス提供に取り組んでいます。
サービスの特徴
KKdayは、自由旅行が最も現地文化に触れられる方法であると信じ、各地のユニークな体験やツアーを厳選して提供しています。グルメツアーや冒険アクティビティ、文化体験など、さまざまなニーズに応える旅行体験を提供し、質の高いサービスを確保しています。
技術革新
KKdayは、独自に開発した予約管理システム「rezio」を通じて、ユーザーの予約体験を向上させています。このシステムは、旅行事業者が予約サイトの構築や在庫管理、注文の統合、QRコードによるチェックインなどを可能にし、現在4,200以上の事業者が700拠点で利用しています。rezioシステムを通じて15,000以上の体験が提供され、720万人以上の旅行者にサービスを提供しています。
多角的な事業展開
KKdayは伝統的な旅行予約サービスにとどまらず、ビジネスの多角化を進めています。2021年10月には「KKdayモール」を立ち上げ、事業者がブランドショップを開設し、商品を柔軟に価格設定できるプラットフォームを提供しました。現在、2,300以上のグローバル事業者が参加し、9,000を超える商品が掲載されています。
さらに、2020年12月には会員制サービス「FineDayClub」を開始し、旅行や食事、ライフスタイル、特別な商品セレクションなど、豊富な体験を提供しています。2022年時点でFineDayClubの会員は10,000人に達し、30社の企業顧客にもサービスを提供しています。
受賞と評価
KKdayは優れたサービスと革新性により、業界から高い評価を得ています。2019年には、台湾高速鉄道でのチケット販売において外国人観光客からの利用が最も多いプラットフォームとして認められました。2020年7月には、予測モデル「Guru」がデジタル時代の「Future Commerce Awards」で管理革新の銅賞を受賞。同年12月には、rezioシステムが台湾交通部観光局から「テクノロジー観光推進賞」を受賞しました。
2021年7月、rezioは再びFuture Commerce Awardsで製品革新の銀賞を獲得。2022年2月には、観光産業への貢献が評価され「優良観光産業賞」を受賞。同年4月には管理革新部門で銅賞を獲得しました。
ミッションとビジョン
KKdayのミッションは、旅行者の「旅のスパイス」となり、個人の好みに合わせたユニークな旅行体験を提供することです。情報が溢れる時代に、KKdayはユーザーに「100%以上」の満足度を提供することを目指しています。多様な体験を通じて、世界を探求する旅行者の橋渡し役となり、素晴らしい旅を実現します。
未来の展望
KKdayは今後もグローバル展開を強化し、新しい市場でさらに豊富な体験を提供することを目指します。技術革新を通じて、ユーザー体験の向上に取り組み、旅行者に信頼されるパートナーとして世界中の冒険や文化体験、美食の旅に寄り添います。